UVJETI POSLOVANJA

Workshop Interijeri j.d.o.o. i Studio Interijeri (Skraćeno: "Izvođač")

1. OPĆE ODREDBE Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve usluge i proizvode koje pružaju Workshop Interijeri j.d.o.o. i Studio Interijeri, uključujući izradu namještaja po mjeri, tapetarske usluge, izradu tendi, brodskih pokrivki i sjenila, kao i usluge 3D skeniranja i izrade šablona. Narudžbom naših usluga smatra se da je klijent upoznat s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2. NARUDŽBE I PLAĆANJE Za potvrdu narudžbe potrebna je uplata avansa u dogovorenom postotku (najčešće 50% ukupnog iznosa). Ostatak iznosa plaća se najkasnije prije isporuke, montaže ili preuzimanja proizvoda, ovisno o prirodi usluge. Uplate se izvršavaju na poslovni račun izvođača prema prethodno izdanoj ponudi, predračunu ili računu.

3. POVRAT SREDSTAVA I OTKAZIVANJE Usluge i proizvodi koji se izrađuju po narudžbi i mjeri klijenta (npr. namještaj po mjeri, brodske tende, pokrivke i sl.) ne podliježu jednostranom raskidu ugovora sukladno članku 86. stavku 1. točki 3. Zakona o zaštiti potrošača. U slučaju otkazivanja narudžbe od strane klijenta nakon početka izrade, avans se ne vraća, osim ako nije drukčije pisano dogovoreno. Ako otkazivanje uslijedi prije početka izrade, moguće je dogovoriti djelomičan povrat, umanjen za administrativne troškove i trošak pripreme.

4. REKLAMACIJE I ODGOVORNOST ZA NEDOSTATKE Izvođač odgovara za materijalne nedostatke sukladno Zakonima o obveznim odnosima (čl. 400.–422.). Rok za podnošenje reklamacije iznosi 2 godine od dana isporuke ili montaže. Klijent je dužan prijaviti vidljive nedostatke u roku od 2 mjeseca od uočavanja, pisanim putem (e-mailom ili preporučenom poštom). U slučaju opravdanih reklamacija, izvođač će u razumnom roku otkloniti nedostatak – popravkom, zamjenom ili djelomičnim povratom.

5. 3D SKENIRANJE I ŠABLONIRANJE

• Usluge 3D skeniranja i izrade šablona (Photomodeler, Rhinoceros 3D, MPanel, Red Cat Corpus) naplaćuju se zasebno, osim ako nije izričito dogovoreno da su uključene u konačnu cijenu izrade.

• Isporuka skeniranih podataka moguća je isključivo uz pisani zahtjev i naknadu.

6. NADLEŽNOST I RJEŠAVANJE SPOROVA

• Ugovorne strane obvezuju se eventualne sporove rješavati mirnim putem.

• U slučaju sudskog postupka, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu izvođača.

7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Svi podaci klijenata koriste se isključivo u svrhu obrade ponuda i izvršenja usluga, te se ne prosljeđuju trećim stranama osim u zakonski propisanim slučajevima. Više o tome pročitajte u Politici privatnosti.